Anteus

Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a(z) Anteus Fejlesztő, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a(z) https://anteus.hu/ weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (a Szolgáltató és az Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

A webáruház zárt rendszerű, B2B (vállalkozások közötti) értékesítésre szolgál: a partneri árak és a rendelés leadása kizárólag a Szolgáltató által jóváhagyott céges fiókkal érhető el.

Szolgáltató adatai

Név: Anteus Fejlesztő, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely és levelezési cím: 1163 Budapest, Veres Péter út 48.
Cégjegyzékszám: 01-09-710250
Adószám: 12924837-2-42
Telefon: +36 1 9000 300
E-mail: info@anteus.hu
Ügyfélszolgálat: lásd az 1.7 pontot

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a(z) https://anteus.hu/ weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon keresztül történik. A Weboldalon történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Elkertv.") szabályozza.

1.2. A Weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A Weboldal böngészése és a termékadatok, dokumentumok megtekintése regisztráció nélkül is lehetséges. A partneri árak megjelenítése és a megrendelés leadása azonban jóváhagyott céges regisztrációhoz kötött.

1.4. A megrendelés leadását követően a szerződés – annak teljesítéséig – szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható telefonon vagy elektronikus levélben. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat és a létrejöttét követő 5 évig őriz.

1.5. A szerződés nyelve magyar.

1.6. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

1.7. Ügyfélszolgálat elérhetőségei

  • Nyitvatartás: hétfő–péntek 8:00–16:00
  • Internetcím: https://anteus.hu/
  • Telefon: +36 1 9000 300
  • E-mail: info@anteus.hu

2. Regisztráció

2.1. A regisztráció a Weboldal Regisztráció menüpontja alatt, a céges adatlap kitöltésével történik (cégnév, adószám, kapcsolattartó neve, e-mail cím, telefonszám). A regisztrációt a Szolgáltató munkatársa ellenőrzi és jóváhagyja vagy elutasítja; a jóváhagyásról az Ügyfél e-mailben kap értesítést. Az Ügyfél a regisztrációval kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja.

2.2. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára – nem a Szolgáltatónak felróható okból – hozzáférhetővé válik. A korábban rögzített adatok a bejelentkezés utáni fiókbeállításokban módosíthatók.

3. A megrendelés menete

3.1. A megvásárolható termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, műszaki paramétereit az egyes termékek adatlapján, valamint a letölthető dokumentumokban ismerheti meg az Ügyfél. Ha a vásárlás előtt kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk (1.7 pont) készséggel áll rendelkezésre.

3.2. A feltüntetett árak nettó árak, az irányadó devizanem az EUR; a rendszer a forintos megjelenítést az MNB középárfolyamán biztosítja. A vételár nem tartalmazza a kiszállítás és a választott fizetési mód esetleges díját, kivéve, ha a pénztár összesítője ezt másként jelzi.

3.3. A Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel lép hatályba. A módosítás a már visszaigazolt rendelések vételárát nem befolyásolja.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár (pl. nyilvánvalóan téves, „0" vagy „1" forintos ár) kerül a Weboldalra, a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. A termékképek helyenként illusztrációk.

3.5. A termékeket a „Kosárba" gombbal helyezheti a kosárba az Ügyfél. A kosár tartalma a fejléc kosár ikonjára kattintva tekinthető meg és módosítható (mennyiség, „Eltávolítás"). A „Tovább a pénztárhoz" után az Ügyfélnek be kell jelentkeznie, majd megadja a számlázási és szállítási címet, kiválasztja a fizetési módot, végül a „Rendelés leadása" gombbal véglegesíti a megrendelést, ami fizetési kötelezettséget keletkeztet.

4. Adatbeviteli hibák javítása

4.1. A megrendelés elküldéséig az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására (pl. tétel törlése a kosárból az „Eltávolítás" gombbal, mennyiség módosítása, cím szerkesztése).

5. Ajánlati kötöttség, a rendelések visszaigazolása

5.1. Az Ügyfél megrendelésének megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mailben megerősíti, amely tartalmazza a rendelés azonosítóját, dátumát, a megrendelt tételeket, mennyiséget, egységárat, a szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Ez az e-mail tájékoztató jellegű.

5.2. Ha az Ügyfél a rendelés elküldését követően nem kap visszaigazoló e-mailt, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5.3. A visszaigazolásban szereplő adatokban észlelt hibát az Ügyfél 1 napon belül köteles jelezni a Szolgáltató felé.

5.4. Egyedi (pl. palettás, telepítést igénylő) tételeknél a szállítási díj nem kalkulálható előre; ilyenkor a Szolgáltató egyedi ajánlatot küld, és a rendelés az ajánlat elfogadása után kerül feldolgozásra.

5.5. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az Elkertv. rendelkezései irányadóak.

6. Szállítási és fizetési feltételek

6.1. A Szolgáltató a megrendelt árut futárszolgálat (pl. GLS) igénybevételével, illetve nagyobb rendszerek esetén raklapos fuvarozással (pl. Englmyer) vagy helyszíni telepítéssel szállítja. A szállítási díj a rendelés súlya és a szállítási cím alapján a pénztárban automatikusan kalkulálódik; a Szolgáltató a díj módosításának jogát fenntartja, ami a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

6.2. A fizetési módokat a pénztár tartalmazza; jellemzően: banki átutalás (előre, a számla alapján), utánvét a futárnak, valamint készpénz/kártya személyes átvételkor. A választott mód esetleges díja a végösszegben szerepel. A jóváhagyott partner a fiókjához rendelt kredit-egyenleg terhére is rendelhet.

6.3. A számlát a Szolgáltató elektronikusan állítja ki, a NAV Online Számla adatszolgáltatásának megfelelően; a számla a vásárlói fiókban és e-mailben is elérhető.

6.4. Amennyiben a Szolgáltató a jövőben online bankkártyás fizetést vezet be, annak szolgáltatóját és feltételeit a pénztárban és az Adatkezelési tájékoztatóban külön feltünteti.

7. Elállási jog

A jelen webáruház vállalkozások (B2B) részére értékesít. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos indokolás nélküli elállási jog kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy fogyasztót illeti meg. Vállalkozás (nem fogyasztó) Ügyfelet ez az elállási jog nem illeti meg.

Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, az elállási jogát a termék átvételétől számított 14 napon belül, a Szolgáltatóhoz eljuttatott egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet az utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a személyére szabtak (pl. egyedi konfigurációjú, sorozatszámozott vagy telepített rendszerek). Elállás esetén a Szolgáltató a fogyasztó által fizetett ellenszolgáltatást a termék visszaérkezését (vagy a visszaküldés igazolását) követően téríti vissza; a termék visszaküldésének költsége a fogyasztót terheli, az utánvéttel visszaküldött csomagot a Szolgáltatónak nem áll módjában átvenni.

8. Jótállás, szavatosság

8.1. Kellékszavatosság. A Szolgáltató hibás teljesítése esetén az Ügyfél kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Fogyasztó az átvételtől számított 2 éves, nem fogyasztó Ügyfél 1 éves elévülési határidőn belül érvényesítheti igényét. Az Ügyfél – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést, ennek hiányában arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat (jelentéktelen hiba esetén elállásnak nincs helye).

8.2. Termékszavatosság. A termék hibája esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet; a kettő párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igényét a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 éven belül gyakorolhatja.

8.3. Jótállás. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás, továbbá a Szolgáltató által a termék adatlapján megjelölt önkéntes jótállás (garancia) az irányadó. A jótállási igényeket az ügyfélszolgálaton lehet bejelenteni; a jótállás teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

9.1. Panaszát az Ügyfél a fiókjában elérhető üzenetküldőn, telefonon (+36 1 9000 300) vagy e-mailben (info@anteus.hu) terjesztheti elő. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja; a panaszról felvett iratokat 5 évig megőrzi.

9.2. Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Az Ügyfél a fogyasztói jogvitából eredő követelését bírósági eljárás keretében is érvényesítheti a Polgári Törvénykönyv és a Polgári Perrendtartás rendelkezései szerint.

10. Szerzői jogok

A Weboldal és annak teljes tartalma (grafikák, szövegek, elrendezés, szoftveres megoldások) szerzői jogi védelem alatt áll, amelynek jogosultja a Szolgáltató, illetve az általa feljogosított felhasználó. A tartalom magáncélú felhasználáson túli felhasználása (tárolás, továbbadás, közzététel, kereskedelmi hasznosítás) kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

11. Felelősség

A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek közzétételre, tájékoztató célt szolgálnak. Az Ügyfél a Weboldalt saját kockázatára használja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a más szolgáltatók oldalaira mutató linkek tartalmáért. Az internet globális jellegéből fakadóan az Ügyfél a vonatkozó nemzeti jogszabályokat is figyelembe véve köteles eljárni.

12. Adatkezelés

A személyes és céges adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

13. Egyéb rendelkezések

A Weboldal Linux/PHP alapokon működő információs rendszer, biztonsági foka megfelelő. A Szolgáltató a jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát fenntartja; a módosításról a regisztrált felhasználókat előzetesen tájékoztatja, és azt a következő bejelentkezéskor el kell fogadni. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.

Jelen Általános Szerződési Feltételek a közzététel napjától hatályos.